このたびは、ポケモンコラボモデル抽選販売において、多くのお客様にご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

当初は、アクセス集中による混雑は昨日中に解消する見込みでございましたが、予想を大幅に上回るご応募をいただいた影響により、夜間も認証コードの配信や応募ページへのアクセスが不安定な状況が続いておりました。

先のご案内では、夜間は比較的つながりやすい状況とお伝えしておりましたが、ご案内どおりの状況とならず、ご期待に添えませんでしたことを深くお詫び申し上げます。

その間、「セッションが切れました。最初からやり直してください。」や「ただいま混雑しています」と表示され、応募手続きを最初からやり直していただく事象や、認証コード・応募完了メールの配信遅延が発生し、お客様には長時間お待ちいただくなど、多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

現在はアクセス集中が緩和され、通常どおりつながりやすい状況となっております。

なお、認証コードや応募完了メールにつきましては、一時的な配信遅延の影響により、お客様によっては到着までお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

このたびは、多くのお客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。

今後も安心してご利用いただけるよう、再発防止およびサービスの改善に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

2026年6月30日をもちまして、スリークあんしん延長保証サービスおよび初回電池交換無料サービスを終了いたします。なお、終了日までに対象となったお客様は、対象期間満了まで引き続きご利用いただけます。

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この度、グランドセイコー特別商談会を開催いたします。

グランドセイコーの世界観を、ぜひ会場にてご体感くださいませ。

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